抖音店铺怎么关闭店铺退保证金功能？了解流程及注意事项，保障权益

一、介绍

在抖音平台上开设店铺的商家，需要缴纳一定的保证金来确保遵守平台规则和履行服务承诺。然而，在某些情况下，商家可能需要关闭店铺并退回保证金。本文将详细介绍抖音店铺关闭店铺退保证金的功能、流程及注意事项，帮助您保障自己的权益。

二、服务

抖音平台为商家提供了完善的电商服务，包括店铺开通、商品上架、营销推广等。同时，抖音平台也提供了关闭店铺退保证金的服务支持。商家可以通过抖音平台提供的官方渠道进行操作，确保流程正规和资金安全。

三、流程

商家关闭抖音店铺退保证金的流程如下：

1. 登录抖音平台：商家需要先在抖音官方网站或APP上登录自己的账号。
2. 进入店铺管理：在抖音平台中，找到“我”页面，点击右上角的“…”图标，选择“设置”，再点击“账号与安全”，找到“我的认证”，点击进入“我要认证”页面。在此页面中，选择“我要注销”，并按照提示进行身份验证和缴纳相关费用。
3. 申请退保证金：完成身份验证后，商家需要提交关闭申请及相关证明材料，并申请退还保证金。抖音平台会对申请进行审核，确认无误后将关闭店铺并退还保证金。
4. 完成退保证金：审核通过后，抖音平台将退还商家的保证金，资金将原路返回支付时使用的账户。

四、售后

关闭抖音店铺退保证金后，商家需要注意以下几点售后服务：

1. 确认保证金退还金额：商家需要确认保证金退还的金额是否与合同约定一致，如有疑问要及时与抖音平台客服联系解决。
2. 跟进退款进度：商家可以随时关注抖音平台的退款进度，确保退款及时到账。如遇到退款问题，及时与抖音平台客服联系解决。