**品牌危机公关处理书籍推荐：**

**《危机公关》**

- 本书由北京大学出版社于2010年出版，作者赵麟斌。书中内容涵盖政府、企业、媒体、公众、品牌、诚信、政治、经济、法律、生态和文化等多个领域的危机公关事例与处理方法。这本书以其新颖性和实用性而广受好评，适合初学者和有一定经验的从业者阅读。

- 本书通过实例分析，帮助读者了解如何在不同类型的危机中采取有效的公关策略，以及如何通过危机处理提升品牌形象。

**《品牌风险管理》**

- 从品牌风险管理的视角出发，这本书综合了社会发展理论、传媒功能理论、风险管理理论和心理学等多门学科，通过对近十年的危机公关案例的分析，深入探讨了危机公关的理论基础和实践应用。

- 书中构建了一个分析框架，旨在为品牌提供更全面的风险评估和管理策略，帮助品牌在面对危机时能够更好地应对和恢复。

**《危机公关》**

- 李国威老师所著，这本书基于其30余年的品牌公关从业经验，以危机发生的时间线为叙事逻辑，详细阐述了企业在危机前需要做哪些准备，以及在危机发生时应该如何应对，危机发生后又该如何补救，以避免更大的二次危机。

- 本书不仅提供了具体的操作指南，还分析了危机公关中的常见问题和挑战，为读者提供了一个全面的解决方案框架。

**《品牌危机管理》**

- 本书系统地介绍了品牌危机管理的全过程，从危机的识别到危机的解决，再到危机后的恢复和重建。书中结合了大量的实际案例，为读者提供了丰富的实战经验和策略建议。

- 对于希望全面提升品牌危机管理能力的专业人士来说，这本书是不可或缺的工具书。

**《危机沟通》**

- 本书专注于危机沟通的策略和方法，强调在危机发生时，如何通过有效的信息传递来减少对品牌的负面影响。书中详细讨论了危机沟通中的沟通时机、方式、内容和渠道选择等关键问题。

- 对于企业高管、公关人员和危机管理者来说，这是一本关于如何在危机中保持透明和真诚沟通的重要读物。

总结而言，品牌危机公关处理的书籍种类繁多，各有侧重，但共同的目标是帮助读者在面对品牌危机时能够迅速、有效地做出反应，并采取措施减少损失。无论是初学者还是经验丰富的从业者，都可以从这些书籍中获得宝贵的知识和策略。